Make 자동화 적용 케이스 4건 정리 — 어디서 돈 아끼고 어디서 데였나

2026년 1월 셋째 주 화요일 저녁, 나는 또 같은 짓을 하고 있었다. 구글 폼으로 들어온 협업 문의 37건을 하나씩 열어서 발신자 이름, 회사, 예산 칸을 노션 데이터베이스로 옮기고, 정리가 끝나면 슬랙에 요약을 붙여넣는 일. 한 달에 두 번, 매번 50분쯤 걸렸다. 그날따라 손목이 시큰거려서 ‘AI Tool Lab’ 운영비 계정으로 Make 연간 Core 플랜을 결제했다. 1년 108달러, 그달 카드값으로 14만 6천 원이 찍혔다. 그렇게 시작한 Make 자동화를 다섯 달째 돌리는 중인데, 결제 전에는 아무도 안 알려주던 게 하나 있었다. 이 도구의 진짜 비용은 ‘월요금’이 아니라 ‘오퍼레이션(operations)’이라는 단위에서 터진다는 것. 같은 9달러를 내고도 어떤 사람은 한 달에 시나리오 3천 번을 돌리고, 어떤 사람은 800번 만에 한도가 바닥난다.

자동화 도구 결제를 앞두고 “Make가 Zapier보다 싸다던데 그냥 이거 쓰면 되나?” 하고 고민하는 분들이 꽤 많을 거예요. 이 글에서는 ① Make 2026년 요금 구조의 함정, ② 내가 직접 돌린 시나리오 4건의 오퍼레이션 실측치, ③ Make vs Zapier vs n8n 어디에 누가 맞는지, ④ 결제 전에 반드시 점검할 함정 3가지를 정리했다.

Make 요금은 ‘시나리오 수’가 아니라 ‘실행 횟수 × 모듈 수’로 샌다

Make(구 Integromat)의 과금 단위는 오퍼레이션이다. 시나리오 안의 모듈(블록) 하나가 한 번 실행될 때마다 1 오퍼레이션이 차감된다. 즉 ‘구글폼 → 노션 → 슬랙’이라는 3단계 시나리오가 한 번 돌면 최소 3 오퍼레이션. 여기에 필터·라우터·반복(Iterator)이 끼면 숫자가 곱셈으로 불어난다. 공식 요금 페이지(make.com/pricing) 기준 2026년 현재 구조는 아래와 같다.

플랜	월 요금(연결제 기준)	월 오퍼레이션	최소 실행 간격	활성 시나리오
Free	$0	1,000	15분	2개
Core	약 $9	10,000	1분	무제한
Pro	약 $16	10,000 + 우선처리	1분	무제한
Teams	약 $29	10,000 + 팀권한	1분	무제한

핵심은 가격이 아니라 ‘10,000’이라는 숫자가 생각보다 빨리 닳는다는 점이다. Zapier가 ‘태스크(실행 결과 1건)’ 단위로 세는 것과 달리, Make는 중간 모듈까지 다 카운트하기 때문에 같은 작업이라도 체감 소모가 다르다. 단순 비교표의 ‘단가’만 보고 결제하면 첫 달에 한도 초과 알림을 받는다.

시나리오 4건을 직접 돌려서 오퍼레이션을 세어봤다

말로만 하면 안 와닿으니, 다섯 달 동안 실제로 돌린 시나리오 4건의 한 달 누적치를 캡처해서 옮겼다. 측정은 Make 대시보드의 ‘Operations’ 사용량 그래프 기준이고, 2026년 5월 한 달치다.

시나리오	1회 실행당 오퍼레이션	월 실행 횟수	월 누적
구글폼 → 노션 → 슬랙 알림	3	약 290	870
Gmail 영수증 → 시트 자동기록	5(필터 포함)	약 410	2,050
RSS 신상툴 수집 → 텔레그램	4	약 720	2,880
쿠팡 정산 메일 파싱 → 노션	7(반복 모듈)	약 130	910

네 개 합쳐 한 달 6,710 오퍼레이션. 10,000 한도 안에 들어와서 다행이었지만, 의외였던 건 가장 단순해 보이던 ‘영수증 → 시트’ 작업이 폼 수집보다 두 배 넘게 먹었다는 점이다. 범인은 첨부파일 유무를 거르는 필터와 날짜 포맷 변환 모듈 두 개였다. 자동화는 ‘단계가 보이지 않을수록 비싸다’. 눈에 안 띄는 중간 처리 한 줄이 매달 수천 오퍼레이션을 갉아먹는다.

Make vs Zapier vs n8n — 같은 9달러도 쓰임새가 다르다

세 도구를 다 결제해서 같은 작업(폼 수집 자동화)을 깔아봤다. 결론부터 말하면 ‘무조건 Make’는 틀린 조언이다.

항목	Make	Zapier	n8n
과금 단위	오퍼레이션(모듈 단위)	태스크(결과 단위)	셀프호스팅 시 무료
입문 유료가	약 $9/월	약 $19.99/월	€20/월 또는 self-host
복잡한 분기	매우 강함(라우터·반복)	보통	강함(코드 노드)
학습 난이도	중상	하	상
추천 대상	다단계·대량 처리	단순 2~3단계	개발 지식 있는 사람

대량의 항목을 반복 처리하거나 조건 분기가 많은 작업이라면 Make가 압도적으로 가성비가 좋다. 반대로 ‘새 메일 오면 시트에 한 줄’ 같은 단순 작업만 한두 개 돌릴 거라면 오퍼레이션 계산이 오히려 스트레스라, 태스크 단위로 직관적인 Zapier가 마음 편하다. 서버 다룰 줄 알고 데이터 외부 유출이 꺼려진다면 n8n을 자기 서버에 올리는 게 장기적으로 제일 싸다. 마치 통신 요금제처럼, 내 사용 패턴을 모르고 ‘남들이 좋다는 것’으로 결정하면 매달 새는 돈이 생긴다.

⚠️ 결제 전에 안 챙기면 데이는 함정 3가지

첫째, ‘활성 시나리오’와 ‘오퍼레이션’을 헷갈리는 것. Free는 시나리오 2개 제한이라 작업을 늘리려면 Core로 올라가야 하는데, 정작 한도는 오퍼레이션에서 먼저 막힌다. 두 한도는 별개로 동작한다.

둘째, 실행 간격 함정. Free의 최소 폴링 간격은 15분이다. 실시간 알림을 기대하고 Free로 깔면 “왜 15분이나 늦게 오지?” 하게 된다. 1분 간격은 유료부터다.

셋째, 에러 핸들러 없이 방치하는 것. 외부 API(노션·슬랙)가 일시적으로 죽으면 시나리오가 통째로 멈추는데, 그 사이 들어온 데이터는 그냥 유실된다.

내가 거의 당했던 건 세 번째였다. 5월 초에 노션 API 토큰이 만료된 줄 모르고 나흘을 방치했는데, 그동안 들어온 협업 문의 9건이 어디에도 안 남고 증발할 뻔했다. 다행히 Gmail 원본이 남아 있어 수동 복구했지만, 그날 이후 모든 시나리오에 ‘Error handler → 나에게 텔레그램 경고’ 분기를 의무로 붙였다. 자동화는 켜두는 순간 안심하는 게 가장 위험하다.

자주 묻는 질문

Q. Make 무료 플랜만으로 실무가 가능한가요? 가벼운 개인 작업이면 충분해요. 단 시나리오 2개·월 1,000 오퍼레이션·15분 간격이라는 세 제약을 동시에 넘지 않는 선에서만요.

Q. Zapier 쓰다가 Make로 갈아타면 만들던 자동화를 그대로 옮길 수 있나요? 아니요. 자동 이전 기능은 없고 시나리오를 새로 짜야 해요. 다만 Make 템플릿 갤러리에 비슷한 게 많아 처음부터 만드는 부담은 적어요.

Q. 한 달에 오퍼레이션이 모자라면 어떻게 되나요? 실행이 멈춥니다. 추가 오퍼레이션을 그달만 결제하거나 상위 플랜으로 올리는 방식이에요. 그래서 결제 전 실측이 중요합니다.

Q. AI 도구(ChatGPT·Claude)랑 연동도 되나요? 됩니다. HTTP 모듈이나 전용 커넥터로 API를 붙이는데, 이때 AI 호출 1건이 별도 오퍼레이션으로 잡히는 데다 토큰 요금은 또 따로라는 점만 계산에 넣으세요.

Q. 이건 잘 안 알려주는 팁인데요? 시나리오를 ‘잘게 쪼개지 말고 한 흐름으로 합치세요.’ 모듈 개수가 곧 비용이라, 같은 결과면 단계가 적을수록 매달 오퍼레이션이 절약됩니다. 필터는 가능한 한 트리거 단계에서 거르는 게 핵심이에요.

결론

Make 자동화의 손익은 월요금이 아니라 ‘시나리오가 한 달에 몇 오퍼레이션을 먹느냐’에서 갈린다. 결제 버튼을 누르기 전에, 만들 작업을 Free로 일주일만 돌려보고 대시보드의 오퍼레이션 사용량을 실측한 다음 플랜을 고르세요. 그 한 번의 확인이 매달 새는 돈을 막아줍니다. 직접 돌려보고 막힌 지점이나 궁금한 시나리오가 있다면 댓글로 남겨주세요.

글쓴이

이 글은 AI툴랩 에디터가 해당 AI 도구를 직접 결제·사용·비교하며 작성했습니다. 매월 10개 이상의 AI SaaS를 실사용합니다. 정정 요청은 문의로 보내주세요.